Формулы общения — Начало встречи

“Я же не знал, что он так отреагирует...”

Кому из нас не приходилось произносить эти слова в оправдание? Мы нередко попадаем впросак лишь потому, что просто-напросто не учитываем психологический тип человека, с которым имеем дело. Существуют довольно распространенные ситуации, в которых правильное поведение обеспечивает половину успеха.

Опытный дипломат знает, что всякая беседа должна начинаться с не относящегося к делу вступления, позволяющего партнерам сориентироваться, почувствовать контакт друг с другом. Эта ориентировка различна у представителей разных типов. Вот почему с самого начала встречи надо сообщить партнеру импульс вполне определенной направленности.

Нужно сообщить партнёру...

Искатель (ENTP),
Советчик (ENFP):
Нужно сообщить партнёру ориентировку по времени, которым вы располагаете, находитесь ли вы в опасности, цейтноте или расположены к длительной и спокойной беседе.
Посредник (ISFP),
Мастер (ISTP):
Нужно показать партнёру целеустремленность, волевой импульс, напряженность или расслабленность состояния. Не будьте “никаким” в волевом смысле.
Энтузиаст (ESFJ),
Наставник (ENFJ):
Нужно показать партнёру уровень дружественности, теплоты, сердечности (враждебности) предстоящей беседы.
Аналитик (INTJ),
Инспектор (ISTJ):
Нужно сообщить партнёру, чем вы занимаетесь и как предполагаете это делать.
Маршал (ESTP),
Политик (ESFP):
Нужно сообщить партнёру желаемую степень комфортности, ваше самочувствие, ваши интересы в предстоящей беседе.
Лирик (INFP),
Критик (INTP):
Нужно показать партнёру достаточно высокий интеллектуальный уровень, желание выслушать и понять собеседника, озабоченность глобальными проблемами.
Предприниматель (ENTJ),
Администратор (ESTJ):
Нужно показать партнёру атмосферу логической беспристрастности, готовность хладнокровно оценить аргументы; психологическую дистанцию — “на ты” или “на вы”.
Хранитель (ISFJ),
Гуманист (INFJ):
Нужно показать партнёру эмоциональную атмосферу, тонус; можно быть веселым, задиристым или злым, раздражительным, но не “никаким”.

 

Дальше >>